Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 24 d.

Šią elektroninę parduotuvę ir interneto svetainę valdo „Sveikas Kelias“. Mūsų tikslas – suteikti jums patikimą ir kruopščiai prižiūrimą apsipirkimo patirtį, teikiant paslaugas per platformą „Shopify“ (toliau – Paslaugos). Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, atliekate pirkimus ar kitaip su mumis bendraujate. Jei tarp šios Privatumo politikos ir mūsų Paslaugų teikimo sąlygų kyla prieštaravimų, dėl asmens duomenų tvarkymo viršenybę turi ši Privatumo politika.

1. Duomenų valdytojas

Aušra Kalytienė
IV pažymos Nr. 1428563
Adresas: Sausio 13-osios g. 10-5, Sitkūnų k., LT-54336 Kauno r.
El. paštas: info@sveikaskelias.lt
Telefonas: +370 605 67220

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Vardas, pavardė
Pristatymo adresas
El. pašto adresas
Telefono numeris
Užsakymo informacija
Mokėjimo informacija (per Shopify Payments / Paypal / Paysera – mes jų nematome)
IP adresas ir įrenginio informacija (per slapukus, jei sutiksite)

3. Duomenų rinkimo ir naudojimo pagrindai

Sutarties vykdymas
Teisinis įsipareigojimas
Sutikimas (pvz., naujienlaiškiai, slapukai)
Teisėtas interesas (svetainės tobulinimui, saugumui)

4. Kaip naudojame jūsų duomenis?

Užsakymų vykdymui ir siuntimui Lietuvoje
Sąskaitų faktūrų išrašymui
Klientų aptarnavimui
Naujienlaiškių siuntimui (tik su sutikimu)
Svetainės analizavimui (tik su sutikimu)
Sukčiavimo prevencijai ir atsiskaitymų saugumui užtikrinti

5. Kam perduodami jūsų duomenys?

· Mokėjimų paslaugų teikėjams:

Mokėjimų apdorojimui naudojame:

o Paysera LT (UAB „Paysera LT“, juridinio asmens kodas 300060819);

o PayPal – „PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.“;

o Shopify Payments (mokėjimai banko kortelėmis apdorojami per „Stripe Payments Europe, Ltd.“).

Pirkėjo duomenys, būtini mokėjimui atlikti, perduodami atitinkamam pirkėjo pasirinktų mokėjimo paslaugų teikėjui.

Mokėjimo kortelių duomenų mes nerenkame ir nesaugome. Visi mokėjimai apdorojami tiesiogiai per nurodytus mokėjimų paslaugų teikėjus, todėl neturime prieigos prie banko kortelės numerio ar CVC kodo.

• Pristatymo partneriui „Omniva LT“:

o Užsakymų pristatymui naudojame „Omniva LT“ (UAB „Omniva LT“, juridinio asmens kodas 300139346). Pirkėjo duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefono numeris) perduodami tik tiek, kiek būtina siuntai pristatyti į paštomatą arba pristatyti kurjeriu.

· „Shopify“ platformai (el. parduotuvės veikimui užtikrinti ir mokėjimų apdorojimui).

· Valstybinėms institucijoms, jei to reikalauja įstatymai.

· Partneriams ir paslaugų teikėjams (pvz., IT sistemų priežiūra, buhalterija, teisės atstovai), tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti.

6. Slapukų politika

Slapukai – tai maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje, kurie padeda svetainei veikti ir suteikia geresnę naršymo patirtį.

Mūsų svetainė, veikianti per „Shopify“ platformą, naudoja šiuos slapukus:

Būtinieji slapukai – reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms ir apsipirkimo proceso veikimui užtikrinti (įskaitant „Shopify“ nustatomus slapukus). Šie slapukai naudojami be atskiro sutikimo.
Statistiniai slapukai – padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine: kiek lankytojų apsilankė, kokius puslapius jie peržiūrėjo, iš kur atėjo. Dalis šių slapukų įdiegiami automatiškai „Shopify“ platformos. Jie renka tik anoniminę informaciją ir naudojami parduotuvės veikimo analizei.
Rinkodaros slapukai – naudojami tik gavus jūsų sutikimą, siekiant rodyti suasmenintą reklamą pagal jūsų naršymo istoriją. Šiuose slapukuose gali būti naudojamas ir Facebook Pixel.

Svetainėje naudojamas slapukų sutikimo baneris, kuriame galite pasirinkti, kuriems slapukams suteikiate sutikimą, ir bet kada pakeisti savo pasirinkimą.

Kaip valdyti slapukus:
Galite valdyti ar ištrinti slapukus savo naršyklės nustatymuose:

Chrome: Nustatymai > Privatumas > Slapukai
Firefox: Nustatymai > Privatumas > Slapukai
Safari: Nustatymai > Tvarkyti svetainės duomenis
Edge: Nustatymai > Slapukų valdymas

7. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Užsakymai ir sąskaitos – 10 metų
Naujienlaiškių prenumerata – iki atsisakymo
Užklausos – nuo paskutinio bendravimo momento
Slapukai – pagal jų nustatytą galiojimo laiką
Sutikimas naujienlaiškiams – 3 metai nuo sutikimo suteikimo, nebent anksčiau atšauktas.
Duomenys apie neužbaigtą užsakymą – iki 72 valandų

8. Jūsų teisės pagal BDAR

Žinoti, kokius duomenis turime
Ištaisyti neteisingus duomenis
Ištrinti duomenis (Atkreipkite dėmesį, kad tam tikri duomenys (pvz., apskaitos dokumentai) gali būti neištrinami, jei jų saugojimą reglamentuoja Lietuvos teisės aktai).
Atsisakyti naujienlaiškių
Jei sutikote gauti naujienlaiškius ar naudoti slapukus, turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumui.
Prieštarauti ar apriboti tvarkymą
Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
El. paštas: ada@ada.lt
Tel. +370 5 271 2804
Interneto svetainė: www.ada.lt

9. Vaikų duomenys

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos vaikams iki 18 metų. Pirkimą mūsų svetainėje gali atlikti tik asmenys nuo 18 metų. Sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų. Jei pastebėsime, kad buvo surinkti nepilnamečio duomenys, jie bus nedelsiant ištrinti.

Jei esate vienas iš tėvų ar globėjų ir manote, kad jūsų vaiko duomenys buvo pateikti mums, prašome susisiekti el. paštu info@sveikaskelias.lt, ir mes pasirūpinsime jų ištrynimu.

10. Asmens duomenų perdavimas už EEE ribų

Naudojame „Shopify“ platformą, kuri gali perduoti jūsų asmens duomenis į trečiąsias šalis, tokias kaip Kanada (kurioje įsikūrusi „Shopify Inc.“) ir Jungtinės Amerikos Valstijos (jei duomenys tvarkomi naudojantis susijusiomis paslaugomis, pvz., mokėjimų ar rinkodaros įrankiais).

Tokiais atvejais užtikriname, kad jūsų duomenys būtų perduodami tik laikantis Europos Komisijos patvirtintų standartinių sutarčių sąlygų.

Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ tvarko duomenis, galite sužinoti: https://www.shopify.com/legal/privacy

11. Privatumo politikos atnaujinimai

Politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada pateikiama mūsų svetainėje.

12. Ginčų sprendimas

Jei kyla ginčas dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo ar kitas klausimas, susijęs su šia privatumo politika, pirmiausia kviečiame kreiptis tiesiogiai į mus el. paštu info@sveikaskelias.lt arba telefonu +370 605 67220 – stengsimės rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą.

Jei jums nepavyksta išspręsti ginčo su mumis, turite teisę:

Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai
Kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą
Naudotis Europos elektronine ginčų sprendimo platforma (ODR)

13. Asmens duomenų saugumas

Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo. Šios priemonės apima SSL ryšio šifravimą, prieigos kontrolę, duomenų atsargines kopijas ir slaptažodžių apsaugą. Nors dedame visas pastangas užtikrinti jūsų duomenų saugumą, dėl interneto prigimties negalime garantuoti visiško saugumo. Pastebėję galimą saugumo pažeidimą, nedelsdami susisiekite su mumis.

14. Naujienlaiškiai

Jei sutiksite gauti mūsų naujienlaiškius, naudosime jūsų el. pašto adresą naujienoms, akcijoms ar aktualiai informacijai siųsti. Naujienlaiškiai siunčiami tik:

Gavus jūsų aiškų sutikimą
Ir tik tol, kol neatsisakysite jų gavimo

Galite bet kada atsisakyti naujienlaiškių paspaudę nuorodą bet kuriame gautame el. laiške arba susisiekę su mumis el. paštu info@sveikaskelias.lt

Jei atšauksite sutikimą, tai neturės įtakos tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.

15. Vartotojo atsakomybė

Jūs esate atsakingi už pateiktų duomenų tikslumą, saugumą ir jų atnaujinimą. Jei naudojatės paskyra, esate atsakingi už prisijungimo duomenų saugumą. Jei pastebite galimą paskyros duomenų nutekėjimą ar neteisėtą naudojimą – nedelsdami informuokite mus el. paštu.

16. Kontaktai

El. paštas: info@sveikaskelias.lt
Telefonas: +370 605 67220